نعم، حتى رجال الأعمال لديهم حسابات على فيسبوك …

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

ليس المراهقون وحدهم من يستفيدون من مواقع التواصل الاجتماعي، فإن أردت الاستفادة أيضاً أو زيادة مبيعاتك أو التعريف بمنتجك فمواقع التواصل الاجتماعي هي بوابتك المثلى لاستراتيجيات الإعلان المختلفة وأدوات بناء المحتوى وغيرها من الخدمات المجانية سهلة الاستخدام.  

 

لكن انتظر لحظة وألق نظرة على الفئة المستهدفة قبل أن تقوم بتشغيل الحاسوب الأقرب إليك وإنشاء حسابٍ على انستاجرام، هل هي المؤسسات التجارية (B2B) أم أنهم مجرد مستهلكين عاديين (B2C)؟ ستحدد إجابتك على هذا السؤال استراتيجية التسويق خاصتك عبر الانترنت حتى تصل رسالتك إلى الفئة المناسبة بالطريقة المثلى.

 

حسناً، أنا أعلم من هم الفئة المستهدفة، ماذا يجب أن أعرف أيضاً؟

 

ماهي المنصة الاجتماعية خاصتك؟

 

 

التسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C  )

 

بما أن التسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C  ) يركز على إشراك الجمهور، فإن أنسب استراتيجية تسويق على مواقع التواصل الاجتماعي لأي عمل تجاري بين المؤسسة والمستهلك (B2C) هي إنشاء صفحة على فيسبوك. حيث تعد منصات التواصل الاجتماعي كفيسبوك وتويتر وإنستجرام الطريقة المثالية للتواصل مع العملاء. فاستخدام هاشتاجات رائجة والتواصل مع أشخاص مشهورين في قطاع الصناعة الخاص بك وإنشاء حملات على تويتر والتقرب شخصيا من عملائك عن طريق نشر صور في المكتب على انستاجرام هي طرق رائعة للترويج لمنتجك وزيادة نشر المعلومات حوله.

 

 

التسويق بين المؤسسات التجارية (B2B)

 

إن أول ما يتبادر إلى الذهن عند التحدث عن التسويق بين المؤسسات التجارية (B2B) في مواقع التواصل الاجتماعي هو لينكد إن، وهذا صحيح تماما، فالتسويق بين المؤسسات التجارية (B2B) يختلف عن التسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C) بأنه أقل شخصية وبأنه منطقي أكثر وأكثر تركيزاً على علاقة العمل أكثر منها على المنتج نفسه. هذه هي النقطة التي يشترك بها لينكد إن وفيسبوك وحتى تويتر. فبفتح محادثات جماعية يُفتح المجال أيضاً لنشر محتوى وليس فقط للمشاركة، حيث تعد أسواق منصات التواصل الاجتماعي أيضاً طرقاً لنشر ثقافة الشركة خاصتك والتي من شأنها أن ترسخ الثقة والمصداقية.

 

 

ما هي طبيعة المحتوى المنشور هناك؟

 

التسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C  )

 

اجعل المحتوى فيروسيا وبسيطا وقصيرا، فيجب أن يركز بشكل أكبر على المنتج خاصتك والعروض والصفقات إضافة إلى إضفاء القليل من المتعة. فإنشاء فيديوهات مسلية على يوتيوب ونشرها عبر الإنترنت سيزيد من شهرتك على الانترنت المرتبطة ارتباطاً وثيقاً بزيادة مبيعاتك.

 

 

 

 

التسويق بين المؤسسات التجارية (B2B)

 

يعد التسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C  ) أقل “رسمية” وأكثر بساطة عندما يتعلق الموضوع بالمحتوى، لكن التسويق بين المؤسسات التجارية (B2B) أكثر احترافية وتعليميا أكثر ويميل إلى تزويد عملائه بمحتوى مطول ومفصل. فقد يستغرق شراء منتج عن طريق ( B2C ) بضع ثوان أو ربما بضعة أيام على الأكثر، لكن الشراء عن طريق ( B2B ) يتطلب المزيد من الوقت، وبهذا يكمن الحل في إنشاء الندوات عبر الانترنت والتقارير المفصلة والكتب الالكترونية ودراسات الحالة، لأنها تمنح العميل لمحة جيدة على الخدمة أو المنتج خاصتك، وسيثبت لهم أن الخدمة التي تقدمها هي بالضبط ما يحتاجونه وستجعل من عملية الشراء عملية سريعة.

 

ماهي أهدافك؟

 

التسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C  )

 

ستكون أهدافك الرئيسة في التسويق الخاص بالعملاء (B2B  ) نشر معلومات أكثر حول منتجك وكسب دعم أكبر من العملاء ومشاركة أكبر عبر مواقع التواصل الاجتماعي. فإنشاء محتوى فيروسي للتسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C  ) هو جوهر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بين المؤسسة والمستهلك (B2C  )

 

التسويق بين المؤسسات التجارية (B2B)

 

إن الأولوية الكبرى لأي عمل تجاري بين المؤسسات التجارية (B2B) هي عملية جذب العملاء المحتملين “lead generation”، فمشاركة المحتوى وكتابة منشورات المدونات وتطويع الندوات عبر الانترنت السابقة لأغراض أخرى أو إنشاء الجديدة منها هي كلها استراتيجيات من شأنها أن تسمح لك بزيادة عدد الزوار والمهتمين (Leads) بمنتجاتك وخدماتك، وجمع معلومات عنهم وتوجيههم عن طريق إمدادهم بالمحتوى بشكل دوري حيث سيؤدي بدوره إلى مضاعفة المبيعات.

 

ومن الجدير بالذكر أن هناك العديد من الاختلافات بين التسويق بين المؤسسة والمستهلك (B2C  ) والآخر بين المؤسسات التجارية (B2B)، بيد أنه –وبالرغم من تلك الاختلافات- هناك شيء وحيد يجب أخذه بالاعتبار عند التفكير بأي نوع من استراتيجيات التسويق وهو تحديد الأنسب لك ولشركتك.

Our goal is to help people in the best way possible. this is a basic principle in every case and cause for success. contact us today for a free consultation.